Аутсорсинг для маркетологов: требования и проведение
Развитие бизнеса ставит новые задачи на определенном этапе. Возросшие масштабы приводят к затруднениям во взаимодействии с контрагентами, периферийными отделениями.
Зрелому бизнесу нужно повышение эффективности с учетом изменившихся обстоятельств.
Особенности и преимущества аутсорсинга
Повысить эффективность процессов можно с помощью аутсорсинга. Он понадобится в случаях:
- У головного офиса нарушается связь с филиалами из-за разницы во времени, большой удаленности.
- Деловые партнеры нарушаю сроки или нормативы по выполнению рекламных заказов.
- Нет централизованной системы отчетности, контроля.
- Заказы обрабатывают без применения автоматизации.
- Количество поставщиков увеличилось, что привело к большим затратам в документообороте, управлении.
- Партнеры, работающие с помощью подставных фирм, приносят проблемы.
Маркетинговые услуги, с привлечением аутсорсинга сторонней компании позволяют получить целый ряд преимуществ: все услуги проводятся по единым правилам, заказчики получают доступ к проверенным инструментам и экспертизе, имеются гарантии налоговой прозрачности, устойчивости процессов.
Оптимизация
Выделяют следующие шаги оптимизации в маркетинге:
- Управление процессами централизуется, осуществляется его перевод в режим «единого окна». Компания, проводящая аутсорсинг, возьмет под контроль качество работ, оптимальность затрачиваемых средств.
- Проведение анализа позволит изучить всю цепь заказов. Вместо десятков соглашений об отдельных задачах, клиент получает единый договор обслуживания с партнером, проводящим аутсорсинг. Это позволит сократить сроки, расценки независимо от типов рекламных контрактов.
- Автоматическая обработка всех заказов ускоряет поставки, сокращает время и затраты.
- Аутсорсинговая компания постоянно отслеживает все новинки технологий, материалов, что позволяет сокращать расходы при повышении качества и внешнего вида товаров.
- Анализ процессов, продуктов проводится непрерывно. Это способствует новому взгляду на бизнес, появляется возможность придать ускорения традиционным методам. Данный подход позволяет сохранить единство требований бренда для всех подразделений.
- В рамках контракта имеется возможность для привлечения новых ресурсов.
Именно для таких целей создавалась Xerox Studio, где в одной команде работает группа специалистов, имеющих возможность выполнить все рекламные задания в комплексе, предоставив работоспособный готовый продукт.